STANDARD FORSENDELSE (se nedenfor for transittider)
-
USA, Australien:
- Hongkong, Macau, Cambodia, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerne, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Vietnam
- Resten af verdenen:
PRIORITET FORSENDELSE
- Prioriteret forsendelse til USA og Australien:
Prioriterede forsendelse med 2 - 5 hverdage levering.
HVOR LANG TAGE DET EN ORDRE AT KOMME MED STANDARD FORSENDELSE:
-
Danmark: 2 - 5 dage
-
Australien: 2-7 dage
-
Hong Kong og Macau: 1 - 2 dage
-
United Kingdom, Canada og New Zealand: 7 - 14 dage
-
Japan, Singapore og S. Korea: 4 – 10 dage
-
Resten af Sydøstasien: 5-10 dage
-
Vesteuropa: 7 – 14 dage
-
Østeuropa: 10 – 20 dage
-
Sydamerika: 20 – 60 dage
-
Resten af verden: 10 - 45 dage
HVOR SENDER VI DINE BESTILLINGER FRA:
Brainwavz Audio er placeret i Hong Kong, SAR, Kina, vi sender til hele verden og har lagre med vores produkter placeret i Hong Kong, USA og Australien.
Ordrer afgivet på Brainwavz Audio normalt behandles og afsendes inden for 2 arbejdsdage (mandag - fredag), sikrer vores team, at din ordre bliver dirigeret gennem vores forskellige varehuse over hele kloden, så du får din ordre hurtigt med den mindste mængde besvær og transittid.
Sporing:Vi bruger sporing på alle forsendelser, sporing kan tage 72 timer at opdatere på vores kurerpartners hjemmesider. Ikke al sporing opdateres i realtid og opdateres muligvis kun for at vise varernes leveringsstatus.
VIGTIG:Ordrer sendt fra Hong Kong vil blive dirigeret via Singpost, sporing vil vise forsendelser som hidrørende fra Singapore, men de er blevet afsendt fra Hong Kong, og sporing bliver først aktiv, når den ankommer til Singpost Hub i Singapore.
Brainwavz Audio sendes over hele verden, hvis din leveringsadresse ligger inden for USA eller Australien, kan din ordre blive afsendt fra et lager baseret på de respektive lokationer, men den kan også stadig blive afsendt fra vores primære lager i Hong Kong.
Vi vælger hvilket lager der skal sendes fra (HK, USA, AU) baseret på lagertilgængelighed, transittid og fragtomkostninger.
Selvom vi stræber efter at have alle vores produkter på lager på vores globale lagre, kan vi vælge at sende din ordre til vores hovedlager i Hong Kong, hvis der ikke er noget lager på det respektive lager, der normalt betjener dit leveringssted.
BEHANDLINGSTIDSPUNKT FOR ORDRE, MELLEM ORDREPLACERING OG FAKTISK FORSENDELSE:
Vores forsendelsesteams eneste mål er at få dine ordrer behandlet og afsendt til dig på kortest mulig tid. Ordrer behandles om morgenen hver mandag til fredag..
For ordrer, der har leveringsadresser i USA eller AU som vil blive opfyldt af lokale varehuse i de respektive lande, dirigerer vores system dine ordrer til opfyldelseslagrene, disse lagre tager derefter 1 til 3 arbejdsdage at plukke, pakke og afsende din ordre. Ordrebehandling fra disse lagre er afhængig af lagertilgængelighed.
Ordrer, der har leveringsadresser indenfor Hong Kong og Macau afsendes inden for 1 til 2 arbejdsdage, direkte fra vores Hong Kong-baserede lager.
Ordrer, der har leveringsadresser til resten af verdenen (bortset fra USA, AU, HK og Macau) afsendes fra vores lager i Hong Kong, og det kan tage 1 til 2 arbejdsdage at plukke, pakke og afsende din ordre.
VIGTIGE PUNKTER AT HUSKE:
- Dage er udtrykt som arbejdsdage, der er mandag til fredag, og inkluderer ikke weekender eller regionale helligdage.
- Bestillinger afgivet i weekender eller på helligdage vil først begynde at blive behandlet den næste hverdag.
- Generel tidsramme tager ikke højde for forsinkelser på leveringsdestinationerne fortoldning - varer afsendt fra vores USA-lager vil ikke være genstand for toldforsinkelser, det vil heller ikke ordrer, der sendes til leveringsadresser i Hong Kong og Macau.
- I visse høje indkøbssæsoner eller under store udsalg kan behandlings- og forsendelsestiden stige.
- Brainwavz Audio er ikke ansvarlig for opkrævet import-/toldafgift, herunder eventuelle opkrævningsgebyrer, der opkræves af kureren.
- Visse produkter, der er fremstillet internt i Brainwavz hovedkvarter, og som ikke er på lager hos Amazon.com eller Amazon AU, må kun sendes fra vores hovedkvarter i Hong Kong.
- Sporing er tilvejebragt på de fleste forsendelser; online sporing vil ikke altid være tilgængelig, dette afhænger af modtagerlandenes postsystem. Sporing kan tage 72 timer at opdatere online efter første modtagelse af nummer.